不愧是“一镜到底”,不过这次不是《1917》,而是一家奶粉企业。
将镜头对准自家的产业集群,从一棵牧草到一头奶牛再到一罐奶粉,从第一步到最后一步,所有流程都在镜头下公开透明,让观众跟随镜头了解一罐奶粉从无到有的过程。
8月7日,国产奶粉龙头飞鹤做了一场一镜到底的“云溯源之旅”,让1.8亿守在屏幕前的观众颠覆认知。即使很多消费者早已把奶粉换成了飞鹤,国产奶粉市场份额也达到60%,但这次云溯源直播带来的冲击依然不容小觑。
这种冲击来源于父母对宝宝口粮的求知欲,但更多还是在于人们认知和现实之间的巨大反差。当大众对国产奶粉的印象还停留在传统作业时,飞鹤这场“一镜到底”的直播云溯源,无疑打开了人们认知的新大门,也打开了国产奶粉的新空间。
1.奶粉溯源,加速升级
在不到2个小时的飞鹤云溯源直播中,飞鹤奶粉从奶源地到灌装封盖等环节在镜头前毫无保留地向观众呈现。规模化农场耕种、自动化挤奶间、智能化生产线等现代化科技一一亮相。张萌、姜潮麦迪娜夫妇、经超小李琳夫妇、国宴大厨林述巍亲赴各个环节探秘,与广大消费者一起见证一罐新鲜更适合的飞鹤奶粉是如何生产出来的。
飞鹤专属牧场实况
值得一提的是,这并不是飞鹤第一次做溯源。
早在2012年,飞鹤就在行业内首创婴幼儿产品全程可追溯系统,这一系统是国内首家为用户提供在线查询产品的奶源地、生产地、质检等关键环节信息的追溯平台,开启了国产婴幼儿奶粉可追溯的元年。从2015开始,飞鹤上线可视化产业集群,通过360°全景以及视频直播的方式完整展示包括生态环境、专属农场和专属牧场、智能工厂在内的产业集群关键环节,并向全社会开放线下溯源活动,这对于国产婴幼儿奶粉的可追溯建设具有里程碑式的意义。
今年,飞鹤溯源迎来了全新的3.0版本,不仅吸引乘风破浪的姐姐张萌、姜潮麦迪娜、经超小李琳等众多明星爸妈参与,更是采用了全网直播的方式向观众曝光奶粉生产全过程,在“透明度”和“互动性”上全面升级,为广大消费者带来了一次史无前例的直播云溯源,其规模之大、影响之广远超以往。
所谓更强的透明度和互动性,不仅是受众范围的扩大,更在于飞鹤详尽细致的展现。万亩专属农场里,姜潮麦迪娜亲眼所见,玉米、燕麦草、紫花苜蓿等饲料茁壮生长;专属牧场里奶牛睡着“席梦思”草料卧床;工厂里智能化生产线,让经超小李琳叹为观止……而在大屏幕前,这些过程观众全部都“眼见为实”。
飞鹤专属农场实况
根据直播战报显示,飞鹤云溯源之旅直播全网播放量达1.8亿,总曝光5.6亿。值得一提的是,直播过程中观众极高的兴致和好评,“没想到一罐奶粉的生产过程这么有意思”“现在国产真的不比国外差,高科技、很智能”。
毫无疑问,这场云溯源直播是成功的。虽然当下食品安全和健康越来越受重视,但像飞鹤这样敢于把牧草种植、奶牛饲养、奶粉生产从头到尾、里里外外让消费者看个遍的,确实没有几个。从12年的追溯体系,到15年的可视化追溯以及面向全社会开放溯源,再到如今的全网直播云溯源,飞鹤展现了其引领行业追溯体系升级、推动行业透明制度建立的超前意识和布局。
今年的一场特殊时期,催生了消费者的健康和品质意识。根据尼尔森最新报告显示,特殊时期过后,消费者对供应链的透明度要求将更高,同时,消费者将更加倾向购买本地产品。此前,七部委联合印发的《国产婴幼儿配方乳粉提升行动方案》指出,要在企业现有质量安全追溯体系的基础上,逐步建立全国统一的婴幼儿配方乳粉质量安全追溯平台。